
岳塘融媒6月6日訊(通訊員:劉瑤 鄧蓉)為進(jìn)一步提升特困供養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量,確保困難群眾應(yīng)養(yǎng)盡養(yǎng),岳塘區(qū)積極探索創(chuàng)新工作方法,通過“三聽三問”活動(dòng)廣泛收集基層意見,傾聽群眾訴求,整合多部門資源,為困難群眾解決實(shí)際問題。這一工作模式有效改變了傳統(tǒng)“被動(dòng)等待申請(qǐng)”的救助方式,實(shí)現(xiàn)了從“人找政策”到“政策找人”的轉(zhuǎn)變,讓特困供養(yǎng)等惠民政策能夠精準(zhǔn)覆蓋真正需要的群體。
?在實(shí)際工作開展中,工作人員深入村(社區(qū)),與困難群眾面對(duì)面交流,耐心傾聽他們對(duì)政策的理解和期望。在下攝司街道禾花塘社區(qū)走訪時(shí),工作人員發(fā)現(xiàn)60歲的周某某因刑滿釋放,無勞動(dòng)能力、無生活來源且無法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人,街道在為其申請(qǐng)?zhí)乩ЧB(yǎng)待遇中,通過核對(duì)系統(tǒng)查出其名下注冊(cè)有湖南某某有限公司,導(dǎo)致申請(qǐng)受阻。經(jīng)深入了解,周某某因文化程度有限,因出借身份證導(dǎo)致注冊(cè)稅務(wù)登記,實(shí)際從未參與經(jīng)營(yíng)。這一特殊情況如按常規(guī)流程處理,可能使真正困難的群眾無法及時(shí)獲得救助。發(fā)現(xiàn)周某某家庭的困境后,岳塘區(qū)民政局立即啟動(dòng)多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,岳塘區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)蔣玉召開聯(lián)席會(huì)議,會(huì)議邀請(qǐng)區(qū)財(cái)政局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、區(qū)稅務(wù)局、下攝司街道等部門共同商討,研究綜合幫扶方案,合力解決難題。通過多部門的數(shù)據(jù)共享和協(xié)同工作,最終形成了一套綜合救助幫扶方案,該對(duì)象在2個(gè)月內(nèi)完成了稅務(wù)注銷、臨時(shí)救助保障以及特困人員救助待遇,既嚴(yán)守政策底線,又體現(xiàn)服務(wù)溫度,大大縮短了申請(qǐng)審核周期,還提高了審核的準(zhǔn)確性,形成救助合力。
通過“三聽三問”傾聽民聲,通過多部門聯(lián)動(dòng)解決民憂,通過精準(zhǔn)施策保障民生,特困供養(yǎng)工作正朝著“兜住底、兜準(zhǔn)底、兜好底”的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn),讓更多困難群眾感受到黨和政府的溫暖與關(guān)懷。
責(zé)編:于楊
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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